وصل عدد متابعي حساب شركة الإتصالات السعودية على تويتر إلى أكثر من مليون شخص، واعتبرت الشركة أن هذه الثقة المليونية هي شهادة صدق وعمق العلاقة بينها والعملاء وتفخر كونها الشركة الأولى في المنطقة التي تحقق هذا الإنجاز في التواصل مع قطاع واسع من عملائها. وتوظف شركة الإتصالات السعودية حساباتها على مواقع التواصل الإجتماعي لتكون منصات تفاعل مع العملاء والتواصل معهم والتعبير عن رأيهم بطريقة غير تقليدية تحاكي روح الشباب من خلال التواصل الإلكتروني. وكان حساب STCcare للدعم الفني قد حصل على جائزة أكثر الشركات السعودية استجابة لعملائها التي تقدمها شركة Social bakers العالمية. ولم تستغرب أوساط التواصل الاجتماعي كسر شركة الاتصالات السعودية لحاجز المليون، بل اعتبرته انعكاساً لتفوق الشركة في مجال الخدمات التفاعلية مع عملائها، وما توفره من وسائط متعددة لتعزيز قنوات التواصل المؤسِسة لبيئة ريادية موجهة لخدمة العميل بالدرجة الأولى. هذه التدوينة متابعي الاتصالات السعودية على تويتر يتجاوز مليون مستخدم ظهرت في البداية في موقع عالم التقنية.